Vaga de Analista de e III

Atuação na equipe de e Técnico, que presta atendimento a um cliente do segmento financeiro em São Paulo/SP. Jornada 100% presencial de segunda à sexta-feira, das 08:30 às 17:30, com 1h de intervalo. Vaga efetiva - CLT. RESPONSABILIDADES: - Realizar e técnico presencial e remoto para executivos e lideranças da instituição; - Atender e resolver incidentes e requisições relacionados a hardware, software e dispositivos móveis; - Instalar, configurar e manter sistemas operacionais Windows, Linux e MacOS; - Prestar e e manutenção ao ambiente de Office 365 e suas ferramentas colaborativas; - Oferecer e a dispositivos móveis (iOS e Android), incluindo configurações, e-mail, segurança e aplicativos; - Apoiar tecnicamente durante reuniões, apresentações e videoconferências, garantindo o funcionamento adequado dos recursos de áudio e vídeo; - Atuar em conjunto com outras áreas de TI para garantir um atendimento ágil e com foco na experiência do usuário. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: - Conhecimentos técnicos indispensáveis: - Infraestrutura de TI (redes, impressoras, VPN, etc.); - Office 365 e seus principais aplicativos (Outlook, Teams, Excel, etc.); - Sistemas operacionais: Windows, Linux e MacOS; - e a dispositivos móveis com iOS e Android. - Experiência com atendimento a executivos e alta gestão; O QUE ESPERAMOS DESTE PROFISSIONAL: - Boa comunicação verbal e escrita, com clareza, empatia e postura adequada ao atendimento de alta liderança; - Apresentação pessoal impecável, compatível com ambientes corporativos de alto padrão; - Proatividade e discrição, com foco em resolver problemas de forma eficiente e segura; - Capacidade de organização e priorização, especialmente em contextos de alta demanda e pressão; - Comprometimento com a confidencialidade e a excelência no atendimento; - Flexibilidade e adaptabilidade, com facilidade para lidar com diferentes perfis de usuários e tecnologias.