Vaga de Analista de e (Infraestrutura)

Acompanhar e acionar fornecedores de serviços de TI (telefonia, impressão etc.), a fim de garantir o bom andamento dos serviços; Identificar Hardware em Servidor, desktop e notebook; Organizar e documentar todas as atividades realizadas dentro do seu escopo de trabalho; Atender ao usuário interno, presencialmente ou remotamente, a fim de solucionar dúvidas e/ou problemas operacionais; Realizar a istração de usuários (AD), mapeando e gerenciando as permissões de pastas nos servidores; Realizar periodicamente o controle de inventário de Software e Hardware; Solucionar incidentes e problemas, realizando a investigação necessária para a identificação da causa raiz, implementando a resolução adequada; Estabelecer uma rotina de backup, local e em nuvem, a fim de manter a segurança dos dados da empresa; Manter atualizadas as documentações internas, propondo melhorias em processos internos da área de e de TI; Participar de reuniões com fornecedores, clientes e usuários para o planejamento, resolução de incidentes, demandas relativas aos sistemas e aplicações em produção; Participar do processo de melhoria contínua através do Sistema da Qualidade; Requisitos Formação Superior completo em Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação e/ou áreas afins Experiência comprovada de no mínimo 03 anos em sua área de atuação Conhecimentos em manutenção e e à hardware de computadores e notebooks, impressoras e periféricos de uso corporativo Conhecimento de ferramentas de o à Internet Redes LAN/WAN e VPN, configuração de redes WiFi, roteador Cisco e SonicWall, Points Conhecimentos em Windows Server 2022/2019, Linux RedHat, Active Directory, Group Policy Object (GPO), DNS, DH, Scripts, Segurança de Rede, Microsoft Office 365, Rotinas de backup, Zabbix, Virtualização em Hyper-v, WSUS, Storage, configuração de Firewall, Switch Cisco e SonicWall Conhecimento em Privacidade de dados e LGPD. Desejável Inglês intermediário Desejável conhecimento em sistema integrado TOTVS